质量管理是指确定质量方针、目标和
职责，并通过
质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，
EMBA、
MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。
费根堡姆的定义：质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。”
国际标准和国家标准的定义：质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。
质量管理体系有多少个术语？这些术语用英文怎么表述？你知道其中的多少个？本着学习的态度，小编收集整理了或许是最全最完整的中英双语版质量管理体系术语，一起来学习吧~不足之处希望大家补充指正。
replacement of identification mark 标识标志更换
maintenance of identification 标识的保持
records of identification control 标识控制记录
nonconforming product 不合格品
control of nonconforming product 不合格品控制
control procedure of nonconforming products 不合格品控制程序
tendency of nonconformance 不合格倾向
verification of purchased product 采购的产品验证
purchasing control procedure 采购控制程序
purchasing information 采购信息
reference instructions 参照细则
measurement, analysis and improvement 测量，分析和改进
control procedure of monitoring and measuring devices 测量设备控制程序
preservation of product 产品保护
control procedure for maintenance, replacement and records of product identification 产品标识的保持, 更换及记录控制程序
procedure for product identification and traceability 产品标识和可追溯性程序
conformity of product 产品的符合性
monitoring and measurement of product 产品的监督和测量
control procedure for product preservation 产品防护控制程序
method of product release 产品放行方法
conformity of product,product conformity 产品符合性
planning of product realization 产品实现策划
product characteristics 产品特性
input to product requirements 产品要求的输入
final acceptance of product 产品最后验收
continual improvement 持续改进
procedure for continual improvement of quality management system 持续改进质量体系程序
submission of tenders 递交标书
statutory and regulatory requirements 法律法规要求
on-the-job training 岗位技能培训
responsibility of individual department and post 各部门, 各岗位职责
change identification 更改标记
change order number 更改单编号
process specification 工艺规程
procedure(process card) 工艺规程(工艺卡)
process characteristics 工艺特性
Job Description Format 工种描述单
functional requirements 功能要求
supplier evaluation procedure 供方评价程序
supplier provided special processes
verification at supplier's premises 供方现场验证
criteria for supplier selection, evaluation and re-evaluation 供应商选择、评估和再评估准则
control procedure for customer property 顾客财产控制程序
Customer Service Contact Form 顾客服务联系表
customer cummunications 顾客沟通
customer satisfaction 顾客满意
statistical analysis of customer satisfaction 顾客满意度统计分析
identificaion of customer requirements 顾客要求的识别
records from management review 管理评审记录
management review control procedure 管理评审控制程序
management representative 管理者代表
management responsibility 管理职责
specified limits of acceptability 规定的可接受界限
complexity of processes 过程的复杂性
monitoring and measurement of processes 过程的监视和测量
operation of process 过程的运行
status of processes 过程的状态
process control documents 过程控制文件
changes to contractor 合同的更改
contract review control procedure 合同评审控制程序
environmental conditions 环境条件
monogram pragram requirements 会标纲要要求
fundamentals and vocabulary 基础与词汇
technical specificaion 技术规范
process trace sheet 加工跟踪单
monitoring and measurement 监视和测量
monitoring and measuring device 监视和测量装置
control of monitoring and measuring devices 监视和测量装置控制
inspection and test control procedure 检验和试验控制程序
identification procedure for inspection and test status 检验和试验状态标识程序
inspection witness point 检验见证点
inspection hold point 检验停止点
post-delivery activities 交付后的活动
acceptance of contract or orders 接受合同或定单
Corrective action response time纠正措施答复时间，纠正措施响应时间
management procedure for corrective actions 纠正措施管理程序
corrective action response times 纠正措施响应时间
development activity 开发活动
Customer Service Log 客户服务记录簿
control feature 控制特性，控制细节
periodic assessment of stock 库存定期评估
internal communication 内部沟通
internal audit procedure 内部审核程序
internally controlled standard 内控标准
results of internal and external audits 内外部审核结果
records of the results of the review 评审结果的记录
job training of personnel 人员岗位培训
qualification of personnel 人员资格
equipment control procedure 设备控制程序
order of design changes 设计更改通知单
design and development control procedure 设计和开发控制程序
design and development 设计开发
design and development planning 设计开发策划
control of design and development changes 设计开发更改控制
design and development review 设计开发评审
design and development validation 设计开发确认
design and development outputs 设计开发输出
design and development inputs 设计开发输入
design and development verification 设计开发验证
design documentation 设计文件编制
design acceptance criteria 设计验收准则
production process control 生产过程控制
production process control procedure 生产过程控制程序
production and service provision 生产和服务提供
control of production and service provision 生产和服务提供的控制
validation of processes for production and service provision生产和服务提供过程的确认
identification and traceability 识别和可追溯性
identification and traceability maintenance and replacement 识别和可追溯性维护与替换
controlled condition 受控状态
terms and definitions 术语与定义
transfer of ownership 所有权转移
statistical technique 统计方法
outsource(vt) a process 外包过程
documents of external origin 外来文件
unique identification 唯一的标识
Document Change Control 文件更改控制
Request For Document Change (RDC) 文件更改需求单
control of documents 文件控制
documentation requirements 文件要求
field nonconformity analysis 现场不符合分析
detail design 详细设计，详图设计，零件设计，施工设计
submission of action plans 行动计划的递交
documented procedures 形成文件的程序
documented statement 形成文件的声明
performance requirements 性能要求
licensee responsibilities 许可证持有者责任
verification arrangement 验证安排
verification results 验证结果
customer focus 以客户为关注点，以客户为焦点
normative references 引用标准
review of requirements related to the product 有关产品的要求评审
determination of requirements related to the product 与产品有关的要求的确定
customer-related processes 与顾客有关的过程
management procedure for preventive actions 预防措施管理程序
procedure for competence, knowledge and training of personnel 员工能力, 知识和培训程序
personnel training procedure 员工培训程序
supporting services 支持性服务
assignment of responsibility 职责分工
manufacturing acceptance criteria 制造验收准则
quality management system 质量管理体系
quality management system planning 质量管理体系策划
performance of the quality management system 质量管理体系业绩
quality problem handling form 质量问题处理单
quality requirements 质量要求
allocation table of quality responsibilities 质量职能分配表
allocation of resources 资源配置
general requirements 总要求，一般要求
continual improvement of the organization 组织的持续改进
size of organization 组织的规模
Organizational Diagram 组织机构图
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