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技术成熟度曲线（The Hype Cycle），又称技术循环曲线，光环曲线，炒作周期，指的是企业用来评估新科技的可见度，利用时间轴与市面上的可见度（媒体曝光度）或称大众对该技术的期望度决定要不要采用新科技的一种工具。Gartner技术成熟度曲线自1995年发布以来，受到业界的认可，已经成为判断各种新技术的演变的重要参考依据。

1Gartner技术成熟度介绍

图1：Gartner技术成熟度曲线

注：图中横轴表示时间，纵轴表示公众对于某一技术的期望值

Gartner技术成熟度曲线方法论

任何一项技术，从实验室被研发出来开始，大众对它的期望值都会经历这样一条曲线。

萌芽期：

第一代产品出来以后，用户的需求很不成熟，产品的特点也不成熟，更多的是来自定制化的需求;

过热期：

技术很快会引来媒体以及风险投资的关注，同时伴随着大量的资金进入这个领域，从而无论是用户还是业内的人，对这项技术的期望会越来越高，甚至被炒作到一个顶点。

低谷前期：

很快，会有一些用户开始采用产品，而当这些采用了产品之后，他们会发现远远低于预期的希望，无法满足需求，从而一些比较负面的评价开始见诸报端。

低谷期：

伴随着高预期和低成熟度的鸿沟出现，人们对这项技术的关注度会降低。但是，厂商以及相关技术供应商并没有放弃这项技术，他们会不断地去完善自己的产品，这实质上是技术和产品走向成熟的阶段。但是从外界来看，不管是媒体报道还是舆论都会感觉到这一项技术并不像前面一两年那么热了。

复苏期：

事实上，经历过这一段波谷之后，这个技术和产品会逐渐进入主流的一个过程，会有更成熟的产品出现，相关的服务也会逐渐完善。当曲线从波谷往上走时，表示这一项技术和产品成熟了，服务也成熟了，同时一些最佳实践也都出现了，可以帮助用户更好地接受这项技术和产品。

成熟期：

技术越往后走，产品越来越成熟，进入到市场主流阶段，这时候产品就会相对进入一个价格竞争的阶段。

2避免资陷阱

根据总结出的技术发展规律，Gartner为用户制定了一些指导和建议，帮助用户避免一些投资陷阱。

图2 新兴技术投资陷阱位置

陷阱主要来自四方面：

第一，对于技术和产品接受得太早

一开始，当技术处于媒体的焦点，这项技术并不是很成熟。对于一些企业，尤其是自身IT实力不强的企业，在这个阶段采用这项技术，因为技术的不标准，与IT架构结合起来都不容易，同时价格也比较贵

第二，放弃得太早

如果已经接受了一项技术，在面对很多的负面消息时，不要放弃地太早。任何技术都是从发生、发展到成熟的过程，可以借助成熟度曲线来判断

第三，接受得太晚

IT技术对于企业业务的重要性越来越大，和业务结合得越来越紧密了。当同类型的厂商都采用了比较先进、灵活的技术，如果企业不采用或者接受地太晚，就会使自己处于不利的地位

第四，未及时为新技术做准备

任何一项技术都会从成熟到慢慢被淘汰的阶段，当技术已经处于将要被淘汰的时候，用户要及时地为新技术做好准备。

3新兴技术是否介入？何时介入？

当企业对一项技术的趋势有足够的认识之后，如何判定企业是否要采用这项新技术？

第一，这项技术在技术成熟曲线图上的位置，判定刚出现还没成熟还是已经进入成熟期；

第二，衡量自己的企业文化，不同的企业文化对于新技术的消化能力不同，是否能拥抱风险；

第三，这项技术对企业业务所能带来的好处。

下图分别为2016及2017年Gartner对新兴技术成熟度的判断，各位可借此验证该曲线的合理性并规范自己的投资行为：

3 2016新兴技术成熟度曲线（来源：Gartner2016年7月）

图4 2017新兴技术成熟度曲线（来源：Gartner2017年7月）

2017年，Gartner 推出三方面趋势：

1. 无处不在的人工智能（AI）；

2. 透明化身临其境的体验；

3. 数字化平台。

在这三大趋势下，四个技术领域值得决策者优先关注，因为和企业加快和加深技术创新有关，并对如何对待员工、客户、合作伙伴产生重要影响，它们分别是：商业生态扩展类技术，例如区块链；融合类技术，例如脑机接口；商业自动化技术，例如承载货物与服务的商业无人机；安全类技术，例如软件定义安全将带来更加安全的数字化世界。

4使用技术成熟度曲线对生物新兴技术成熟度进行判断